Bruce Burdett

¿Sabías que la Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social es voluntaria? Sí, es una norma internacional voluntaria creada para establecer los pasos para cualquier tipo de organización que desee operar de manera socialmente responsable, es decir, orienta a las organizaciones que quieren implementar un sistema de gestión de la Responsabilidad Social (RS). Se podría decir que la norma se ha aplicado en alrededor de 80 países.

La norma aborda siete principios de la RS: la rendición de cuentas, la transparencia, el comportamiento ético, el respeto a los intereses de las partes interesadas, el respeto al principio de legalidad, el respeto a la normativa internacional de comportamiento y el respeto a los derechos humanos.

Asimismo, la norma hace un abordaje de las siete materias fundamentales: gobernanza de la organización, derechos humanos, prácticas laborales, medio ambiente, prácticas justas de operación, asuntos de consumidores y participación activa y desarrollo de la comunidad; cada materia posee asuntos específicos que tienen relación al tema que trata.

La guía de RS también menciona en su documento los diversos beneficios para la organización, para los clientes y para el mercado, que incluye: 

  • Impulsar una toma de decisiones más fundamentada con base en una mejor comprensión de las expectativas de la sociedad, las oportunidades asociadas a la responsabilidad social (incluyendo una mejor gestión de los riesgos legales) y los riesgos de no ser socialmente responsable;
  • Mejorar las prácticas de gestión del riesgo de la organización;
  • Aumentar la reputación de la organización y fomentar una mayor confianza pública;
  • Apoyar la licencia social de la organización para operar;
  • Generar innovación;
  • Mejorar la competitividad de la organización, incluyendo el acceso al financiamiento y la posición de socio preferencial;
  • Mejorar la relación de la organización con sus partes interesadas, exponiendo a la organización a nuevas perspectivas y al contacto con una variada gama de partes interesadas;
  • Aumentar la lealtad, el involucramiento, la participación y la moral de los empleados:
  • Mejorar la salud y la seguridad , tanto de sus trabajadores como de sus trabajadoras;
  • Impactando positivamente en la capacidad de una organización para contratar, motivar y retener a sus empleados;
  • Obtener ahorros asociados al aumento de la productividad y eficiencia de los recursos, la disminución del consumo de energía y agua, la reducción de residuos y la recuperación de subproductos valiosos;
  • Mejorar la fiabilidad y equidad de las transacciones, a través de la participación política responsable, la competencia justa y la ausencia de corrupción, y
  • Prevenir o reducir los conflictos potenciales con consumidores acerca de productos o servicios.

Lo importante de esta guía es que representa una acción voluntaria y por lo tanto no es certificable, no es excluyente porque permite ser utilizada tanto en el sector privado como público, es de orden universal y se puede aplicar a cualquier tipo de organización y cualquier rubro.

Bruce Burdett, Presidente de Fundahrse